Photo3D 隐私政策｜账户、账单与工作流
生效日期：2026 年 10 月 20 日
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本隐私政策说明 Photo3D 在你访问 photo3d.org、阅读公开页面、注册账户、购买积分或订阅、联系支持，以及使用托管工作台和浏览器内媒体工具时，如何收集、使用、存储和共享个人信息。
先看这三点
- 本政策约束的是
photo3d.org以及本站销售的服务，不约束发生在本站之外的第三方购买或厂商计费。 - 浏览器本地工具通常可以让文件留在你的设备里；托管工作台功能则可能需要把提示词、文件或任务参数交给我们的服务商处理。
- 上传图片和生成结果会在 30 天 后自动删除；你也可以在账户中提前删除。
- 我们不会使用你上传的图片、提示词或生成结果训练 AI 模型。
- 如果你想确认完整服务边界，建议和 价格页、使命页、服务条款 以及 AI 包装层免责声明 一起对照着看。
本政策覆盖哪些服务部分
本政策适用于：
- 公开内容页，例如工作流说明、FAQ 和价格背景
photo3d.org上的账户、账单、支付和支持流程- 由我们或合作服务商处理提示词、上传文件、任务参数和输出结果的托管工作台功能
- 设计为浏览器本地处理的工具，例如部分转码、压缩、GIF 导出和抓帧工具
我们收集什么
我们可能收集以下几类信息：
-
账户信息
- 你提供的姓名、邮箱、登录标识和资料信息。
-
工作台输入与上传内容
- 提示词、上传文件、参考素材、任务参数、任务历史，以及与你使用托管工作台相关的输出结果。
-
使用与设备信息
- IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识、来源信息、访问时间、页面浏览和产品交互事件。
-
支付与账单信息
- 订单信息、交易状态、订阅状态、账单国家和有限的支付元数据。
- 完整银行卡信息通常由支付合作方处理，而不是由我们完整保存。
-
支持与沟通信息
- 你发给我们的邮件、聊天内容、问题描述、截图和其他支持材料。
-
Cookies 与分析数据
- 用于登录、偏好设置、防欺诈和产品分析的 Cookie、本地存储和统计工具。
我们如何使用这些信息
我们使用这些信息来：
- 运营公开站点、分析用户最关心哪些 Photo3D 主题，并改进内容结构
- 运行账户、账单、积分、订阅和任务历史
- 处理提示词、上传内容、参考图编辑和其他托管任务
- 提供浏览器工具和其他产品功能
- 防止滥用、欺诈、拒付、垃圾行为和安全事件
- 改进产品质量、稳定性和支持效率
- 发送事务邮件和服务通知
- 遵守法律义务并执行服务条款
我们在什么情况下共享信息
我们可能与以下对象共享信息：
- 基础设施、托管、存储、分析、邮件和客服供应商
- 支付处理、税务或反欺诈合作方
- 在完成你发起的生成任务时需要接入的 AI 或媒体处理服务商
- 在法律要求、权利保护或调查滥用时的专业顾问与主管机构
- 在业务重组、资产出售或控制权转移时的承接主体
我们不会以现金对价出售你的个人信息。
关于浏览器本地工具
站内有一部分工具被设计成浏览器本地运行。对于这类功能，只要你没有另行上传或分享，文件通常不需要离开你的设备。但“本地处理”不等于绝对零风险，你仍然需要自行关注设备安全、浏览器环境和扩展插件风险。
数据保留
- 上传图片和生成结果：上传或生成后 30 天 自动删除。你可以在账户中随时提前删除。
- 账户和账单数据：账户有效期间会保留，并在之后为安全、会计、争议处理和合规保留一段合理时间。
- 访客 / 匿名数据：会在会话过期后 7 天 自动删除。
安全
我们采取管理、技术和组织措施来保护个人信息。但任何互联网服务都不可能做到 100% 绝对安全，所以你也应妥善保管账户凭证；如果怀疑账户被未经授权使用，请尽快联系我们。
跨境处理
根据我们的供应商和基础设施部署情况，你的信息可能会在你所在国家或地区之外被处理。
你的选择与权利
根据你所在地区的法律，你可能享有访问、更正、删除、导出或限制处理某些个人信息的权利，也可能有权反对某些处理行为。若要发起请求，请使用注册邮箱发送邮件至 support@photo3d.org。
儿童
Photo3D 不面向 13 岁以下儿童；如果你在所在司法辖区内尚未达到可以签订具有约束力协议的年龄，请不要使用本服务。
政策更新
我们可能会不时更新本政策。更新版本在发布到本页时生效，上方生效日期也会同步更新。